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二月
分类:互联网络 | 评论数:1 | 点击数:1701 | 发表日期时间:2010-2-12 9:57:34

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本文导读:

       春节将近了,相信很多朋友都买一些喜欢的物品奖赏一下勤力工作的自己。我就是经常到淘宝上买东西。淘宝上购物,碰到诚信的卖家就会很顺利,如果非诚信的奸商,那就是很麻烦,我就是碰到过,并跟此卖家斗智斗勇,真是感慨万分。现在写下来希望也能对淘宝购物的你起到帮助。      

正文

       春节将近了,相信很多朋友都买一些喜欢的物品奖赏一下勤力工作的自己。我就是经常到淘宝上买东西。淘宝上购物,碰到诚信的卖家就会很顺利,如果非诚信的奸商,那就是很麻烦,我就是碰到过,并跟此卖家斗智斗勇,真是感慨万分。现在写下来希望也能对淘宝购物的你起到帮助。

       前段时间,在淘宝上选购了一台标称为索尼的触摸屏MP4,我选择的是皇冠级的卖家,价钱便宜,索尼的东西应该不便宜,该MP4为什么那么便宜呀,卖家称是香港专供的积压商品。等收到货后,一看完全不是那回事,像二手,外壳还有划痕,说是触摸屏,但有一些键怎么触怎么摸也没用,经过练习了很久,才总结出触摸不上,因为触摸点不在指示的位置上,而是向下移1CM远的地方。就算知道这个原理,但因为没有屏幕指示的原因,经常要按多几下才按到点上。晕,难道标称索尼的全新的货品就是如此?马上跟卖家交涉了。要求退货,来回运费均由卖家出。

       对于划痕的问题:对方反问我为什么收到商品时没有先拆开来看?触摸屏不灵为什么也没有检查?看到这些话,我就知道皇冠级的卖家不是白混的了。我收到商品是原包装是很好的,自然签收了,而且功能灵不灵的问题,怎么可能跟快递公司一样样测试?但卖家已把局势扭转了,现在是反而怪我没有检查清楚了。

      受到这样的打击后,可不能随便就受此妥协了,于是填写了申请全额退款,并在协议里写明了要求对方出快递费。没想到我的坚持很快就得到了卖家的同意。看来是坚持是有用的。

      但问题又来了,货物回去的快递费谁出?卖家不同意的他们出!

     没办法了,我只好到付。货物到了后,卖家却没有签收,此时,我终于明白卖家的高明之此了。这样的拖的话,货在快递公司,如果丢失的话责任在我这边,形势对我完全不利。打电话给支付宝,对方只能告知等。因为卖家有货物签收时间。再次跟卖家交涉时,对方是硬指出他们是不支持到付的,到付的货品一律不付款签收。高呀!

     快过春节了,时间不能再拖了,只能先付了运费,让对方签收了后,再签收。但过程中我为此花了不少时间精力也影响了情绪!我还要再投拆的。

    总结了以下几点经验:

   1、收货时一定要检查清楚外观、及数量。如有问题请快递证明。否则遇到退货时,卖家会不承认是他们的货问题。
   2、遇到退货时,一定要求对方承认是质量问题,到时能提供聊天记录的截图给淘宝作为证据,因为淘宝是根据这个来判断快递费是由谁出的。
   3、给卖家退货时,要协商清楚是谁承担运费。如果直接到付,精明的卖家是不收到付的,货押在快递公司,看谁急。
   4、最后,皇冠级的卖家也有奸商。别在淘宝上买贵重物品。
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网购
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评论:

1楼   dajiangyou  2011-11-17 0:40:41  回复该评论

写得很详细嘛。

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