本文导读：
春节将近了，相信很多朋友都买一些喜欢的物品奖赏一下勤力工作的自己。我就是经常到淘宝上买东西。淘宝上购物，碰到诚信的卖家就会很顺利，如果非诚信的奸商，那就是很麻烦，我就是碰到过，并跟此卖家斗智斗勇，真是感慨万分。现在写下来希望也能对淘宝购物的你起到帮助。
春节将近了，相信很多朋友都买一些喜欢的物品奖赏一下勤力工作的自己。我就是经常到淘宝上买东西。淘宝上购物，碰到诚信的卖家就会很顺利，如果非诚信的奸商，那就是很麻烦，我就是碰到过，并跟此卖家斗智斗勇，真是感慨万分。现在写下来希望也能对淘宝购物的你起到帮助。
前段时间，在淘宝上选购了一台标称为索尼的触摸屏MP4，我选择的是皇冠级的卖家，价钱便宜，索尼的东西应该不便宜，该MP4为什么那么便宜呀，卖家称是香港专供的积压商品。等收到货后，一看完全不是那回事，像二手，外壳还有划痕，说是触摸屏，但有一些键怎么触怎么摸也没用，经过练习了很久，才总结出触摸不上，因为触摸点不在指示的位置上，而是向下移1CM远的地方。就算知道这个原理，但因为没有屏幕指示的原因，经常要按多几下才按到点上。晕，难道标称索尼的全新的货品就是如此？马上跟卖家交涉了。要求退货，来回运费均由卖家出。
对于划痕的问题：对方反问我为什么收到商品时没有先拆开来看？触摸屏不灵为什么也没有检查？看到这些话，我就知道皇冠级的卖家不是白混的了。我收到商品是原包装是很好的，自然签收了，而且功能灵不灵的问题，怎么可能跟快递公司一样样测试？但卖家已把局势扭转了，现在是反而怪我没有检查清楚了。
受到这样的打击后，可不能随便就受此妥协了，于是填写了申请全额退款，并在协议里写明了要求对方出快递费。没想到我的坚持很快就得到了卖家的同意。看来是坚持是有用的。
但问题又来了，货物回去的快递费谁出？卖家不同意的他们出！
没办法了，我只好到付。货物到了后，卖家却没有签收，此时，我终于明白卖家的高明之此了。这样的拖的话，货在快递公司，如果丢失的话责任在我这边，形势对我完全不利。打电话给支付宝，对方只能告知等。因为卖家有货物签收时间。再次跟卖家交涉时，对方是硬指出他们是不支持到付的，到付的货品一律不付款签收。高呀！
快过春节了，时间不能再拖了，只能先付了运费，让对方签收了后，再签收。但过程中我为此花了不少时间精力也影响了情绪！我还要再投拆的。
总结了以下几点经验：
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1楼 dajiangyou 2011-11-17 0:40:41 回复该评论
写得很详细嘛。