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二月
分类：网站技术
| 评论数：12 | 点击数：11580 | 发表日期时间：2010-02-25 17:05:20
本文导读：
我们做网站的技术，在做设计分析时都是习惯按自己的设计方式，有时很少考虑到客户的使用体验，此时就会弄得很搞笑。
一次我为客户做一个企业站，交给客户试用时发现客户总抱怨产品页左边的目录，点击后总不能展开二级目录。该功能是我是经过多个版本器下测试过，是正常的呀，没有发现像客户所说的情况。于是我到了客户处仔细了解。
原来是因为上级目录的文字链接是链接该分类，而要展开刚需要点击空白处才行。而客户的习惯就是直接点击文字，所以没能展开二级目录。
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正文
我们做网站的技术，在做设计分析时都是习惯按自己的设计方式，有时很少考虑到客户的使用体验，此时就会弄得很搞笑。
一次我为客户做一个企业站，交给客户试用时发现客户总抱怨产品页左边的目录，点击后总不能展开二级目录。该功能是我是经过多个版本器下测试过，是正常的呀，没有发现像客户所说的情况。于是我到了客户处仔细了解。
原来是因为上级目录的文字链接是链接到该分类的页面，要重新载入页面，而要展开目录特效，则需要点击空白处才行。客户的习惯就是直接点击文字，所以没能展开二级目录。
后来仔细想想。我在设计功能是我自己设计的，测试时也是我自己测试的，我当然知道要点击空白处才能展开二级目录，所以测试时就自然而然点击空白处了，可是客户刚接触新界面，也没的提示，所以就发生这样的问题。
处理方法：也许我们在做功能设计时要充分考虑普通客户的使用习惯才行，比如增加一个向下的功能提示，另外有条件的话尽可能的多找些人来测试。
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